Versand

Wie viel kostet die Lieferung?

Ab 1,99 € für europäische und 16,80 € für internationale Ziele. Weitere Informationen zu den Lieferkosten finden Sie unten auf der Seite.

Bieten Sie eine kostenlose Lieferung an?

Ja, das tun wir!

Ihre Bestellung wird kostenlos versandt, wenn sie den erforderlichen Mindestbestellwert erreicht.

Um für eine kostenlose Lieferung in Frage zu kommen, muss der Wert Ihres Warenkorbs über 49,00 € für europäische und 99,00 € für internationale Ziele* liegen.

*Für einige Bestimmungsorte ist ein höherer Warenkorbwert erforderlich, um die kostenlose Lieferung in Anspruch nehmen zu können.

Wann werde ich meine Bestellung erhalten?

Die Lieferzeit hängt vom Zielort ab. Die geschätzte Lieferzeit für Ziele in Europa beträgt 2-8 Arbeitstage und 7-14 Arbeitstage für internationale Ziele.

Aufgrund von Zollverfahren kann die Lieferung bei internationalen Sendungen länger dauern. Um dies zu vermeiden, sollten Sie die Aktualisierungen der Tracking-Informationen verfolgen.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Wir senden Ihnen einen Link zur Sendungsverfolgung an Ihre E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Es kann bis zu 2 Arbeitstage dauern, bis die Informationen zur Sendungsverfolgung aktualisiert werden. Wenn Sie sie immer noch nicht sehen, schicken Sie uns eine E-Mail an store@vplab.com.

Fallen zusätzliche Versandgebühren an?

Bei Lieferungen ins Ausland können Zollgebühren und Abgaben anfallen, die zu diesem Zeitpunkt von Ihnen getragen werden müssen. Die Höhe dieser Gebühren kann je nach Zielland variieren.

Was kann ich tun, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?

Bitte vergewissern Sie sich zuallererst, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse korrekt ist.

Sollten Sie einen Fehler gemacht haben, wird sich der Kurier mit Ihnen in Verbindung setzen, wenn die Lieferadresse nicht korrekt ist. Wenn es nicht möglich ist, Sie zu erreichen, kann die Bestellung an uns zurückgeschickt werden.

Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, senden Sie uns eine Nachricht an store@vplab.com, und wir werden sehen, ob wir die Lieferadresse noch für Sie aktualisieren können.

Was passiert, wenn meine Bestellung auf dem Transportweg verloren geht?

Wir versenden die Bestellung erneut oder erstatten Ihnen den Betrag. Um mögliche Fehler zu vermeiden, werden wir Sie bitten, Ihre Lieferadresse zu bestätigen.

Wer liefert meine Bestellung aus?

Wir verwenden DPD für die meisten Lieferungen in Europa und DHL für internationale Lieferungen. In einigen Fällen wird Ihre Bestellung an einen lokalen Zustelldienst übergeben.