Widerrufsbelehrung

Wie die Rückerstattung erfolgt

Die Rückerstattung erfolgt automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte denken Sie daran, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Erstattung bearbeitet und verbucht hat. Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rückgabe genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter store@vplab.com.

Beschädigte Produkte

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt und kontaktieren Sie uns sofort unter store@vplab.com, wenn das Produkt defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie das falsche Produkt erhalten haben, damit wir das Problem bewerten und beheben können. Um eine schnellere Lösung zu finden, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer an, die Sie auf der Rechnung finden, sowie ein Foto des/der beschädigten Produkts/Produkte.

Rückgabe und Umtausch

Zurzeit akzeptieren wir keine Rücksendungen von Produkten. Wir erstatten Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 10 Werktagen, wenn die Produkte beschädigt sind oder wenn es andere Probleme mit der Bestellung gibt. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Werktagen nach Erhalt der Bestellung, damit wir Ihnen eine Rückerstattung anbieten können.

Wir akzeptieren keine Rücksendungen oder Umtausch von Produkten, die Sie aus Reue gekauft haben.

Europäische Union 14-tägige Bedenkzeit

Ungeachtet der obigen Ausführungen haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzugeben, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird. Wie oben beschrieben, muss sich Ihr Artikel in demselben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Außerdem benötigen Sie die Quittung oder den Kaufbeleg.