Annulation d'une commande

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À tout moment après avoir passé une commande, vous pouvez nous contacter par courrier électronique à l'adresse store@vplab.com pour :

• modifier l'adresse et/ou l'heure de livraison ;
• ajouter ou annuler des articles dans la commande
• annuler la commande.

Contrat à distance / Politique de retour

Conformément au règlement du Cabinet des ministres n° 207 "Règlement relatif aux contrats à distance", le client a le droit, sans donner de raison, de se retirer du produit acheté et de le retourner au vendeur dans un délai de 14 (quatorze) jours calendaires.

Vous pouvez renvoyer les articles non utilisés et non endommagés dans leur emballage d'origine dans les 14 jours suivant la réception du produit et recevoir un remboursement complet. Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Si vous choisissez de renvoyer le produit par la poste, les frais de retour sont à votre charge.

Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine, accompagné de la facture d'achat.

VPLAB se réserve le droit de refuser d'exécuter le contrat à distance si aucun reçu d'achat n'est disponible.

Les remboursements seront effectués dans les 30 jours suivant le retour. Si l'achat a été effectué par virement bancaire, le remboursement sera crédité sur votre compte bancaire.

Pour organiser le retour d'un produit, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : store@vplab.com.