Shipping policy
Kui palju on tarne?
Alates 2,50 € Euroopa ja 16,80 € rahvusvaheliste sihtkohtade puhul. Lisateavet tarnekulude kohta leiate lehekülje allosas.
Kas te pakute tasuta kohaletoimetamist?
Jah, pakume!
Teie tellimus saadetakse tasuta, kui see vastab nõutavale ostukorvimiinimumile.
Tasuta kohaletoimetamise õiguse saamiseks peab teie ostukorvi väärtus olema üle 49,00 € Euroopa ja 99,00 € rahvusvaheliste sihtkohtade puhul*.
* Mõne sihtkoha puhul on tasuta tarne kohaldamiseks vaja suuremat ostukorvi väärtust.
Millal ma oma tellimuse kätte saan?
Tarneaeg sõltub tarne sihtkohast. Euroopa sihtkohtade puhul on hinnanguline tarneaeg 2-8 tööpäeva ja rahvusvaheliste sihtkohtade puhul 7-14 tööpäeva.
Tolliprotseduuride tõttu võib rahvusvaheliste saadetiste puhul tarne võtta kauem aega. Selle vältimiseks jälgige kindlasti jälgimisandmete uuendusi.
Kuidas ma saan oma tellimust jälgida?
Me saadame teile jälgimislingi teie e-postile, kui teie tellimus on välja saadetud. Jälgimisandmete uuendamine võib võtta kuni 2 tööpäeva. Kui te seda ikka veel ei näe, saatke meile e-kiri aadressil store@vplab.com.
Kas lisanduvad saatmiskulud?
Rahvusvahelistesse sihtkohtadesse tarnimisel võivad tekkida tollimaksud ja lõivud. Praegu peaksid need tasud olema teie poolt kaetud. Nende tasude suurus võib sõltuvalt sihtriigist erineda.
Mida ma saan teha, kui olen andnud vale tarneaadressi?
Kõigepealt veenduge, et teie poolt esitatud tarneaadress on õige.
Kui te siiski eksite, võtab kuller teiega ühendust, kui saatmisaadress on ebatäpne. Kui teiega ei ole võimalik ühendust võtta, võidakse tellimus meile tagasi saata.
Kui teie tellimus ei ole veel äsja lähetatud, saatke meile sõnum aadressil store@vplab.com ja me vaatame, kas me saame teie tarneaadressi veel uuendada.
Mis juhtub, kui minu tellimus on transpordil kaduma läinud?
Me saadame tellimuse uuesti või tagastame selle teile. Võimalike vigade vältimiseks palume teil kinnitada oma tarneaadressi.
Kes toimetab minu tellimuse kohale?
Kasutame enamiku tarnete puhul Euroopas DPD-d ja rahvusvaheliste tarnete puhul DHL-i. Mõnel juhul antakse teie tellimus üle kohalikule kohalikule kohalikule kohaletoimetamisteenusele.
