Pytania dotyczące dostawy

Ile wynosi koszt dostawy?

Już od 1,99 € dla miejsc europejskich i 16,80 € dla miejsc międzynarodowych. Więcej informacji o kosztach dostawy znajdziesz poniżej.

Czy oferujecie darmową dostawę?

Taktak!

Twoje zamówienie zostanie wysłane bezpłatnie, jeśli spełni wymagane minimum koszyka.

Aby kwalifikować się do darmowej dostawy, wartość koszyka musi wynosić ponad 35,00 € dla miejsc w Europie*.

*Niektóre miejsca wymagają wyższej wartości koszyka, aby można było zastosować darmową dostawę.

Kiedy otrzymam moje zamówienie?

Czas dostawy zależy od miejsca dostawy. Szacowany czas dostawy do miejsc w Europie wynosi 2-8 dni roboczych, a do miejsc na świecie 7-14 dni roboczych.

Ze względu na procesy celne, dostawa może potrwać dłużej w przypadku przesyłek międzynarodowych. Aby tego uniknąć, należy śledzić aktualizacje informacji o śledzeniu przesyłki.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Wyślemy Ci link do śledzenia na Twój adres e-mail, gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane. Aktualizacja informacji o śledzeniu może potrwać do 2 dni roboczych. Jeśli nadal nie widzisz go, wyślij nam wiadomość e-mail na adres store@vplab.com.

Czy są jakieś dodatkowe opłaty za wysyłkę?

Dostawa do miejsc międzynarodowych może wiązać się z opłatami celnymi i cłami. W tym momencie takie opłaty powinny być pokryte po Twojej stronie. Wysokość tych opłat może się różnić w zależności od kraju docelowego.

Co mogę zrobić, jeśli podałem zły adres wysyłki?

Przede wszystkim upewnij się, że podany przez Ciebie adres wysyłki jest dokładny.

Jeśli jednak popełniłeś błąd, kurier skontaktuje się z Tobą, jeśli adres wysyłki jest niedokładny. Jeśli nie będzie można się z Tobą skontaktować, zamówienie może zostać zwrócone do nas.

Jeśli Twoje zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, wyślij nam wiadomość na adres store@vplab.com, a my sprawdzimy, czy możemy jeszcze zaktualizować dla Ciebie adres wysyłki.

Co się stanie, jeśli moje zamówienie zostanie utracone podczas transportu?

Dokonamy ponownej wysyłki lub zwrotu pieniędzy za zamówienie. Aby zapobiec ewentualnym błędom, poprosimy Cię o potwierdzenie adresu wysyłki.

Kto dostarczy moje zamówienie?

Korzystamy z usług DPD dla większości dostaw w Europie i DHL dla dostaw międzynarodowych. W niektórych przypadkach zamówienie zostanie przekazane lokalnej firmie kurierskiej.

Koszty i szacunki dostawy

Obecnie nie wysyłamy do Białorusi, Egiptu, Rosji, Wielkiej Brytanii.

Składane zakładki

Austria

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €7,00

- Przewidywany czas dostawy: 3-4 dni robocze

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Belgia

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €7,00

- Przewidywany czas dostawy: 3-4 dni robocze

- Darmowa dostawa: na €35,00 spendAnswer

Bułgaria

- Koszt dostawy za pośrednictwem poczty tradycyjnej: od €10,00

- Przewidywany czas dostawy: 5-6 dni roboczych

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Chorwacja

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €7,00

- Przewidywany czas dostawy: 5-8 dni roboczych

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Cypr

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €10,50

- Przewidywany czas dostawy: 2-5 dni roboczych

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Czechy

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €7,00

- Przewidywany czas dostawy: 3-5 dni roboczych

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Dania

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €7,00

- Przewidywany czas dostawy: 4-5 dni roboczych

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Estonia

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €2,99

- Przewidywany czas dostawy: 1-2 dni robocze

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Finlandia

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €7,00

- Przewidywany czas dostawy: 2-4 dni robocze

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Francja

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €7,00

- Przewidywany czas dostawy: 2-4 dni robocze

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Niemcy

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €7,00

- Przewidywany czas dostawy: 3-5 dni roboczych

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Węgry

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €8,50

- Przewidywany czas dostawy: 3-4 dni robocze

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Włochy

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €10,00

- Przewidywany czas dostawy: 4-8 dni roboczych

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Łotwa

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €1,99

- Przewidywany czas dostawy: 1 dzień roboczy

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Litwa

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €2,99

- Przewidywany czas dostawy: 1-2 dni robocze

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Luksemburg

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €7,00

- Przewidywany czas dostawy: 3-4 dni robocze

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Malta

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €10,50

- Przewidywany czas dostawy: 2-5 dni roboczych

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Monako

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €10,50

- Przewidywany czas dostawy: 2-5 dni roboczych

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Holandia

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €7,00

- Przewidywany czas dostawy: 3-4 dni robocze

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Polska

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €4,50

- Przewidywany czas dostawy: 2-4 dni robocze

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Portugalia

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €10,00

- Przewidywany czas dostawy: 5-7 dni roboczych

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Rumunia

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €10,00

- Przewidywany czas dostawy: 5-7 dni roboczych

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Słowacja

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €7,00

- Przewidywany czas dostawy: 3-5 dni roboczych

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Słowenia

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €8,50

- Przewidywany czas dostawy: 3-6 dni roboczych

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Hiszpania

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €10,00

- Przewidywany czas dostawy: 5-8 dni roboczych

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Szwecja

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €7,00

- Przewidywany czas dostawy: 2-5 dni roboczych

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Ukraine

• Tracked delivery cost: from €14.80

• Free delivery: on €49.00 spend

Shipments of goods with a value in excess of EUR 150, the Ukrainian buyer will have to pay customs clearance costs and fees in regards of UA legislation.

Zjednoczone Królestwo

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €10,00

- Przewidywany czas dostawy: 5-7 dni roboczych

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Przesyłki towarów o wartości przekraczającej 135 GBP, nabywca brytyjski będzie z zasady traktowany jako importer. Importowy podatek VAT obowiązuje na granicy Wielkiej Brytanii i jest ponoszony przez brytyjskiego nabywcę.

Watykan

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €10,50

- Przewidywany czas dostawy: 2-5 dni roboczych

- Darmowa dostawa: na €35,00 wydatków

Reszta świata

- Koszt dostawy wysyłanej pocztą: od €16,80

- Przewidywany czas dostawy: 7-14 dni roboczych

- Darmowa dostawa: na €99,00 wydatków