Privatumo politika

KLIENTŲ ASMENS DUOMENŲ TVARKYMO POLITIKA

Informuojame, kad nuo 2018 m. gegužės 25 d. Latvija įgyvendina Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 (2016 m. balandžio 27 d.) dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo, kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (toliau - Reglamentas), kuriuo nustatomos fizinių asmenų asmens duomenų tvarkymo taisyklės.

SIA "VPLAB" ėmėsi būtinų veiksmų, kad laikytųsi Reglamento reikalavimų ir užtikrintų, jog kliento, toliau - Klientas, kuris naudojasi internetinės parduotuvės interneto svetaine store@vplab.com, toliau - Internetinė parduotuvė, ir įsigyja Internetinėje parduotuvėje parduodamas prekes (pirkimo atveju), toliau - Prekės, asmens duomenys būtų saugomi saugiai, tvarkomi teisėtai ir tik nurodytais asmens duomenų tvarkymo tikslais.

Siekiant informuoti klientus apie tai, kokius jų asmens duomenis SIA "VPLAB" renka ir tvarko, parengta ir patvirtinta SIA "VPLAB" klientų asmens duomenų tvarkymo politika, toliau - Politika:

  1. Klientų asmens duomenų tvarkymo politika

Informuojame, kad nuo 2018 m. gegužės 25 d. Latvija įgyvendina 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (toliau - Reglamentas), kuriuo nustatoma fizinių asmenų asmens duomenų tvarkymo tvarka.

SIA "VPLAB" ėmėsi būtinų priemonių, kad laikytųsi Reglamento reikalavimų ir užtikrintų, jog kliento, toliau - Klientas, besinaudojančio internetinės parduotuvės interneto svetaine store@vplab.com, toliau - Internetinė parduotuvė, ir įsigyjančio Internetinėje parduotuvėje parduodamas prekes, toliau - Prekės (jei jos įsigyjamos), asmens duomenys būtų saugomi saugiai, tvarkomi teisėtai ir tik nurodytais asmens duomenų tvarkymo tikslais.

Kad Klientai būtų informuoti apie tai, kokius jų asmens duomenis SIA "VPLAB" renka ir tvarko, parengta ir patvirtinta SIA "VPLAB" Klientų asmens duomenų tvarkymo politika (toliau - Politika):

  1. Duomenų valdytojas ir kontaktinė informacija

1.1. Duomenų valdytojas yra SIA "VPLAB", registracijos numeris 40203032621, juridinis adresas: Visbijas prospekts 7, Ryga, LV - 1014, Latvija, toliau - Bendrovė. 1.2. Klausimais, susijusiais su asmens duomenų tvarkymu, su Bendrove galima susisiekti el. paštu store@vplab.com arba atvykus į Bendrovės biurą adresu Visbijas prospekts 7, Ryga, LV - 1014, Latvija, toliau - Biuras, kuris dirba kiekvieną darbo dieną nuo 9.00 iki 17.00 val.

  1. Duomenų rinkimas ir kategorijos

2.1. Asmens duomenys gali būti gaunami iš Kliento ir (arba), jei reikia, iš kitų šaltinių, pavyzdžiui, viešai prieinamos informacijos. Asmens duomenų, kuriuos Bendrovė gali rinkti ir tvarkyti, kategorijos išvardytos Politikos 1 priede. 2.2. Siekiant išsklaidyti abejones, paaiškinama, kad apie Klientą renkami ir tvarkomi tik tie asmens duomenys, kurie yra būtini Politikos 3 skyriuje nurodytiems tikslams pasiekti. Tik retais atvejais apie Klientą renkami ir tvarkomi visi 1 priedėlyje išvardyti asmens duomenys.

  1. Asmens duomenų tvarkymo tikslai

Bendrovė tvarko Kliento asmens duomenis toliau nurodytais tikslais:

3.1. Sudaryti ir vykdyti nuotolinę sutartį (pirkimo sutartį). Tam, kad Bendrovė galėtų parduoti Internetinėje parduotuvėje esančias Prekes Klientui, Bendrovei reikia tvarkyti 1 priede išvardytus duomenis:

  • Pirkimo duomenys, toliau - Pirkimo duomenys.

Jei Klientas nepageidauja, kad jo Pirkimo duomenys būtų tvarkomi siekiant Politikos 3.1 punkte nurodyto tikslo, Bendrovė atsisakys parduoti Prekes Klientui. Toks Kliento asmens duomenų tvarkymas yra būtinas nuotolinės sutarties (Pirkimo sutarties) sudarymui ir visiškam įvykdymui, o pagal galiojančius norminius aktus, reglamentuojančius mokėjimus internetu ir apskaitą, Kliento Pirkimo duomenų tvarkymas yra teisinė Bendrovės pareiga. 3.2. Kad Klientas galėtų gauti ir naudotis Internetinėje parduotuvėje teikiamomis paslaugomis, Bendrovei reikia tvarkyti šiuos 1 priede išvardytus duomenis:

  • Registracijos duomenis;
  • Internetinės parduotuvės naudojimo duomenis.

3.3. Siekiant užtikrinti individualų požiūrį (teikti individualius pasiūlymus), taupyti laiką, automatizuotai apdorojant nustatyti Kliento mėgstamiausias ir aktualiausias Prekes, taip pat teikti Klientui individualizuotus pasiūlymus, Bendrovei reikia tvarkyti šiuos Priede Nr. 1 išvardytus duomenis:

  • Kliento personalizuotus duomenis Bendrųjų ir personalizuotų pasiūlymų teikimo tikslais Bendrovė siunčia Klientui pranešimus apie naujienas el. pašto korespondencijos būdu. Klientas turi teisę bet kada atsisakyti minėtų pranešimų gavimo be išankstinio įspėjimo. Klientas gali atsisakyti pranešimų gavimo siųsdamas el. laišką adresu store@vplab.com arba, jei Klientas yra užsiregistravęs internetinėje parduotuvėje, savo asmeniniame profilyje.

3.4. Siekdama, kad naudojimasis Internetine parduotuve būtų kuo paprastesnis ir patogesnis, Bendrovė, norėdama pagerinti savo paslaugas, savarankiškai analizuoja savo veiklą, kurios metu jai reikia apdoroti toliau nurodytą informaciją, išvardytą Priede Nr. 1:

  • Slapukus;
  • analitinius duomenis.

3.5. Siekiant apsaugoti Bendrovės ir (arba) Kliento interesus. Siekiant apsaugoti Kliento ir (arba) Bendrovės interesus; pateikti komercinių sandorių ir kitų komercinių pranešimų įrodymus (el. pašto saugykla, dokumentų saugykla ir kt.); remiantis sutarties vykdymu; siekiant užkirsti kelią nesąžiningam ar neteisėtam Bendrovės prekės ženklo, paslaugų ar Prekių naudojimui arba tyčiniams trikdžiams, juos apriboti ir ištirti; vidiniams mokymams ar paslaugų kokybei užtikrinti, Bendrovei reikia tvarkyti šią Priede Nr. 1 išvardytą informaciją

  • Pirkimo duomenys;
  • Internetinės parduotuvės naudojimo duomenis.

3.6. Reikalavimams nustatyti, įgyvendinti, ginti ir perduoti. Siekiant nustatyti, įgyvendinti, apginti ir perduoti reikalavimus, grindžiamus nuotolinės sutarties (pirkimo sutarties) vykdymu, arba imtis veiksmų Kliento prašymu iki nuotolinės sutarties (pirkimo sutarties) sudarymo, arba įvykdyti teisinę prievolę, arba įgyvendinti teisėtus Bendrovės interesus įgyvendinant reikalavimo teises, Bendrovei reikia tvarkyti šią priede Nr. 1 išvardytą informaciją: 3.6.1:

  • Pirkimo duomenys;
  • internetinės parduotuvės naudojimo duomenis.

3.7. Siekiant įvykdyti teisines prievoles. Siekdama laikytis galiojančių teisės aktų ir tarptautinių susitarimų, taip pat patikrinti tapatybę, remiantis nuotolinės (pirkimo) sutarties vykdymu, arba imtis veiksmų Kliento prašymu prieš sudarant nuotolinės (pirkimo) sutartį, arba apsaugoti Bendrovės teisėtus interesus, Bendrovė turi tvarkyti šią priede Nr. 1 išvardytą informaciją: 3.7.1. nuotolinės (pirkimo) sutarties vykdymo duomenys:

  • Pirkimo duomenys;
  • Internetinės parduotuvės naudojimo duomenis.

3.8. Informacijos teikimas valstybės institucijoms: siekiant teikti informaciją valstybės valdymo institucijoms ir veiklos subjektams norminiuose teisės aktuose nustatyta apimtimi ir atvejais, bet kokius Bendrovės turimus Kliento asmens duomenis (priklausomai nuo atitinkamo prašymo ir jo teisinio pagrindo).

3.9. Klientui išreiškus bet kokį prašymą ar uždavus klausimą Bendrovei, gali būti tvarkomi bet kurie Priede Nr. 1 išvardyti Kliento asmens duomenys, atsižvelgiant į prašymo ir (ar) klausimo pobūdį ir tikslą.

3.10. Kitais konkrečiais tikslais, apie kuriuos Klientas bus informuotas tuo metu, kai pateiks atitinkamus duomenis Bendrovei.

3.11. Bendrovė nerenka Kliento interneto naršyklių naršymo istorijos trečiųjų šalių interneto svetainėse ir tokios informacijos nesaugo. Bendrovė nesiunčia tretiesiems asmenims jokių asmens duomenų apie Kliento naršymo internetinėje parduotuvėje istoriją, pagal kuriuos būtų galima identifikuoti Klientą.

  1. Asmens duomenų tvarkymo teisinis pagrindas

Bendrovė tvarko Kliento asmens duomenis remdamasi toliau nurodytais teisiniais pagrindais: 4.1. Kliento ir bendrovės sudarytos nuotolinės sutarties (pirkimo sutarties) pagrindu: sutarties sudarymo ir vykdymo metu, taip pat kliento prašymu prieš sudarant sutartį. 4.2. Teisės aktų pagrindu: laikytis bendrovei privalomų nacionalinių ir tarptautinių teisės aktų. 4.3. Kliento sutikimo pagrindu. 4.4. Remiantis teisėtais bendrovės interesais.

  1. Asmens duomenų tvarkymo tvarka

5.1. Bendrovė tvarko kliento duomenis naudodama šiuolaikines technologijas, atsižvelgdama į esamą riziką, susijusią su asmenų privatumu, ir į bendrovės turimus pagrįstus techninius, organizacinius ir finansinius išteklius. 5.2. Siekdama užtikrinti kokybišką ir operatyvų įsipareigojimų pagal su klientu sudarytą sutartį vykdymą, bendrovė gali įgalioti savo partnerius atlikti atskiras operacijas, tokias kaip prekių pristatymas, prekių grąžinimas ir pan. Jei atlikdami šias operacijas bendrovės partneriai tvarko bendrovės turimus kliento asmens duomenis, tokie partneriai laikomi duomenų tvarkytojais (asmenimis, kurie tvarko kliento duomenis bendrovės vardu), ir bendrovė turi teisę perduoti partneriams kliento asmens duomenis, reikalingus šioms operacijoms atlikti. 5.3. Bendrovės partneriai (atliekantys duomenų tvarkytojų vaidmenį) užtikrina asmens duomenų tvarkymo ir apsaugos reikalavimų laikymąsi pagal bendrovės reikalavimus ir teisės aktus. 5.4. Bendrovės partneriai nenaudoja asmens duomenų kitais tikslais, išskyrus įsipareigojimų pagal su klientu sudarytą sutartį vykdymą bendrovės vardu.

  1. Asmens duomenų apsauga

6.1. Bendrovė saugo kliento asmens duomenis naudodama šiuolaikines technologijas, atsižvelgdama į esamą riziką, susijusią su asmenų privatumu, ir turimus pagrįstus techninius, organizacinius ir finansinius išteklius, įskaitant toliau nurodytas asmens duomenų saugumo priemones:

  1. Uždaros patalpos ir draudimas prieiti neįgaliotiems asmenims;
  2. ugniasienės programinės įrangos naudojimas;
  3. Duomenų šifravimas juos perduodant (SSL šifravimas);
  4. apsaugos nuo įsilaužimo ir aptikimo programinės įrangos naudojimas;
  5. kitų saugumo priemonių įgyvendinimas.
  1. Asmens duomenų gavėjai

7.1. Bendrovės tvarkomi klientų asmens duomenys neatskleidžiami trečiosioms šalims (įskaitant, bet neapsiribojant, informaciją apie internetinėje parduotuvėje įsigytas prekes ar gautas paslaugas), išskyrus atvejus, kai:

  1. tokie duomenys turi būti pateikti atitinkamai trečiajai šaliai pagal su klientu sudarytą sutartį, kad ji atliktų funkciją, būtiną sutarčiai vykdyti arba deleguotą pagal įstatymą (pavyzdžiui, kredito įstaigai mokėjimo tikslais arba siekiant užtikrinti paslaugų, pavyzdžiui, bendrovės prekių pristatymo, teikimą);
  2. klientas davė aiškų ir nedviprasmišką sutikimą;
  3. asmens duomenys turi būti teikiami teisės aktuose numatytiems asmenims jų pagrįstu prašymu, teisės aktuose numatytu būdu ir apimtimi;
  4. asmens duomenys turi būti teikiami siekiant apsaugoti teisėtus bendrovės interesus pagal teisės aktus, pavyzdžiui, kreipiantis į teisinių paslaugų teikėjus, skolų išieškojimo bendroves, tarpininkus, teismus ar kitas valstybės institucijas dėl asmens, kuris pažeidė bendrovės teisėtus interesus.

  1. Asmens duomenų saugojimo laikotarpis

8.1. Bendrovė saugo ir tvarko klientų asmens duomenis tol, kol tenkinamas bent vienas iš toliau nurodytų kriterijų:

  1. kol galioja sutartis su klientu;
  2. kol bendrovė yra teisiškai įpareigota saugoti duomenis;
  3. kol bendrovė arba klientas gali įgyvendinti savo teisėtus interesus norminiuose teisės aktuose nustatyta tvarka (pavyzdžiui, pateikti prieštaravimus arba pateikti ar apginti ieškinį teisme);
  4. kol yra galiojantis kliento sutikimas tvarkyti atitinkamus asmens duomenis, jei nėra kito teisinio pagrindo tvarkyti duomenis. 8.2. Pasibaigus visiems 8.1 punkte nurodytiems kliento asmens duomenų tvarkymo terminams, kliento asmens duomenys negrįžtamai ištrinami.
  1. Galimybė susipažinti su asmens duomenimis ir kitos kliento teisės

9.1. Klientas turi teisę gauti norminiuose teisės aktuose nurodytą informaciją, susijusią su jo asmens duomenų tvarkymu. Didžioji dalis kliento informacijos jau yra patalpinta kliento asmeninėje paskyroje bendrovės internetinėje parduotuvėje ir bendrovės internetinės parduotuvės svetainėje, kuria klientas naudojasi gaudamas bendrovės paslaugas ir prekes ir kurioje klientas gali asmeniškai įsitikinti savo asmens duomenų teisingumu ir prireikus juos tvarkyti, įskaitant jų taisymą, ištrynimą ar keitimą. 9.2. Pagal norminius teisės aktus klientas taip pat turi teisę reikalauti, kad bendrovė susipažintų su jo asmens duomenimis, taip pat reikalauti, kad bendrovė juos papildytų, ištaisytų ar ištrintų, arba apriboti kliento duomenų tvarkymą, arba nesutikti su jų tvarkymu, taip pat turi teisę į duomenų perkeliamumą (perdavimą kitiems duomenų valdytojams). Šios kliento teisės įgyvendinamos tiek, kiek asmens duomenų tvarkymas nekyla iš teisėtų bendrovės prievolių ir yra vykdomas bendrovės interesais. 9.3. Klientas gali pateikti prašymą dėl savo teisių įgyvendinimo:

  1. raštu asmeniškai atvykęs į bendrovės biurą, pateikęs asmens tapatybę patvirtinantį dokumentą (pasą arba asmens tapatybės kortelę);
  2. elektroniniu paštu, išsiųsdamas prašymą bendrovės elektroninio pašto adresu: store@vplab.com. Atitinkamas prašymas turi būti pasirašytas saugiu elektroniniu parašu, tačiau toks reikalavimas klientui nėra privalomas, jei bendrovė turi pakankamai informacijos, leidžiančios įsitikinti, kad gautas elektroninis laiškas su prašymu yra iš kliento (pavyzdžiui, elektroninis paštas nurodytas kaip kontaktinė informacija kliento internetinės parduotuvės paskyroje, užsakymo formoje). 9.4. Gavusi kliento prašymą pasinaudoti savo teisėmis, bendrovė patikrina kliento tapatybę, įvertina prašymą ir jį įvykdo norminių teisės aktų nustatyta tvarka. 9.5. Įmonė siunčia atsakymą klientui paštu laišku, adresuotu kliento nurodytu kontaktiniu adresu, arba pasirašytu saugiu elektroniniu parašu ir išsiunčia jį į kliento elektroninį paštą (atsižvelgdama į kliento pageidaujamą atsakymo gavimo būdą). 9.6. Įmonė užtikrina duomenų tvarkymo ir apsaugos reikalavimų laikymąsi pagal norminius teisės aktus. 9.7. Jei klientas pareiškė prieštaravimų bendrovei, bendrovė imasi reikiamų veiksmų kliento prieštaravimams išspręsti. Tačiau jei tai nepavyksta, klientas turi teisę kreiptis į atitinkamą priežiūros instituciją (Latvijos Respublikoje tai yra Valstybinė duomenų inspekcija).

10. Kliento sutikimas tvarkyti asmens duomenis ir teisė jį atšaukti

10.1. Klientas gali duoti sutikimą tvarkyti asmens duomenis (pavyzdžiui, bet neapsiribojant, gauti individualiai pritaikytas reklamas ir pasiūlymus) autorizuodamas jį internetinėje parduotuvėje, internetinės parduotuvės svetainėje (pavyzdžiui, naujienų prenumeratos formos), asmeniškai įmonės biure arba siųsdamas el. laišką adresu store@vplab.com. 10.2. 10. 3. Klientas turi teisę bet kuriuo metu atšaukti savo sutikimą tvarkyti asmens duomenis tokiu pat būdu, kokiu jis buvo duotas, asmeniškai biure, autorizuodamas jį internetinėje parduotuvėje arba siųsdamas elektroninį laišką įmonės elektroninio pašto adresu store@vplab.com. Siunčiant sutikimo atšaukimą minėtu bendrovės el. pašto adresu, sutikimo atšaukimas turi būti pasirašytas saugiu elektroniniu parašu, tačiau šis reikalavimas klientui nėra privalomas, jei bendrovė turi pakankamai informacijos, leidžiančios įsitikinti, kad gautas el. laiškas su sutikimo atšaukimu yra iš kliento (pavyzdžiui, el. paštas nurodytas kaip kontaktinė informacija kliento internetinės parduotuvės paskyroje, užsakymo formoje). 10.3. Gavusi kliento sutikimo atšaukimą, bendrovė nebetvarkys kliento asmens duomenų konkrečiu tikslu, kuris buvo pagrįstas tokiu sutikimu. 10.4. Sutikimo atšaukimas neturi įtakos kliento asmens duomenų tvarkymo, kuris buvo vykdomas sutikimo galiojimo laikotarpiu, teisėtumui. 10.5. Siekiant išvengti abejonių, reikėtų paaiškinti, kad sutikimo tvarkyti asmens duomenis atšaukimas netaikomas kliento asmens duomenų tvarkymui, kurį bendrovė vykdo remdamasi kitais teisiniais pagrindais (pavyzdžiui, sudarytos nuotolinės sutarties (pirkimo-pardavimo sutarties) pagrindu).

  1. Komerciniai pranešimai

11.1. Komercinių pranešimų apie bendrovės prekes ir (arba) paslaugas ir kitų nesusijusių pranešimų (pvz., reklamos, klientų apklausų) komunikaciją bendrovė vykdo vadovaudamasi išorės norminiais aktais arba gavusi kliento sutikimą. 11.2. Klientas gali duoti sutikimą gauti bendrovės komercinius pranešimus autorizuodamas jį internetinėje parduotuvėje, internetinės parduotuvės svetainėje (pavyzdžiui, naujienų prenumeratos formos) arba siųsdamas el. laišką adresu store@vplab.com. 11.3. Kliento sutikimas gauti komercinius pranešimus galioja tol, kol jis atšaukiamas (net ir nutraukus nuotolinę sutartį (pirkimo sutartį)). Klientas gali bet kada atšaukti savo sutikimą gauti tolesnius komercinius pranešimus, naudodamasis vienu iš šios Politikos 10.2 punkte nurodytų būdų. 11.4. Įmonė nustos siųsti komercinius pranešimus, kai tik kliento prašymas bus išnagrinėtas. Prašymo apdorojimas priklauso nuo technologinių galimybių ir gali užtrukti iki septynių darbo dienų. 11.5. Išreikšdamas savo nuomonę apklausose ir palikdamas savo kontaktinę informaciją (el. paštą, telefoną), klientas sutinka, kad bendrovė gali susisiekti su juo dėl kliento vertinimo, naudodama kliento pateiktą kontaktinę informaciją.

  1. Bendravimas su klientu

12.1. Bendrovė bendrauja su klientu naudodamasi kliento pateikta kontaktine informacija (pirmiausia telefono numeriu ir el. pašto adresu). 12.2. Bendrovė bendrauja su Klientu dėl sudarytos nuotolinės sutarties (pirkimo-pardavimo sutarties) vykdymo šios sutarties pagrindu (pavyzdžiui, derina Prekių pristatymo būdą ir laiką, derina informaciją apie mokėjimus, Užsakymo pakeitimus ir t. t.).

  1. Apsilankymai internetinėje parduotuvėje ir slapukų tvarkymas

13.1. Internetinėje parduotuvėje gali būti naudojami slapukai. Daugiau informacijos apie slapukų naudojimą pateikiama Slapukų tvarkymo politikoje.

  1. Politikos galiojimas ir pakeitimai

14.1. Šią Politiką galima rasti Bendrovės biure ir internetinėje parduotuvėje adresu store@vplab.com. Atskiru Kliento prašymu Politika gali būti išduodama atskiru egzemplioriumi Biuro adresu arba siunčiama Kliento el. pašto adresu. 14.2. Bendrovė turi teisę vienašališkai keisti šią Politiką, apie atitinkamus pakeitimus informuodama Klientus Bendrovės internetinėje parduotuvėje, elektroniniu paštu ar kitu Bendrovės nuožiūra pasirinktu būdu. 14.3. Bendrovė išsaugo ankstesnes Politikos versijas, kurias galima rasti Bendrovės internetinėje parduotuvėje. 14.4. Ši Politika įsigalioja 2019 m. gegužės 2 d. ir pakeičia anksčiau patvirtintą Privatumo politiką.

Priedas Nr. 1

SIA "VPLAB" klientų asmens duomenų tvarkymo politika

Asmens duomenų kategorijos


Nr.


Asmens duomenų kategorija

Asmens duomenų tipai


Pastabos


1.

Pirkimo duomenys

Vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, Produkto pristatymo adresas, Produkto pristatymo būdas, mokėjimo būdas, mokėjimo duomenys (įskaitant, bet neapsiribojant banko sąskaitos numeriu), trečiosios šalies, kuri gauna Produktą (-us) (jei Klientas negauna pats), vardas ir pavardė, įgaliojimo priežastis.

Prekių pristatymo adresas nurodomas tik tuo atveju, jei pateikiant Užsakymą pasirinktas pristatymo būdas yra kurjerių tarnyba, kuri pristato Prekes konkrečiu adresu.

Tuo atveju, jei Prekes Kliento vardu gauna trečioji šalis, Klientas, sutikdamas su Politika, patvirtina, kad tokia trečioji šalis sutinka su jos asmens duomenų tvarkymu ir kad Klientas ją apie tai informavo.
2.

Registracijos duomenys

Vardas, pavardė, telefono numeris, gimimo data, lytis, prekių pristatymo adresas, mokėjimo kortelės informacija, "PayPal", "Paysera", "Stripe" sąskaitos informacija.

Minėti duomenys iš Kliento bus renkami ir tvarkomi, jei Klientas pasirinks užsiregistruoti Bendrovės internetinėje parduotuvėje adresu store@vplab.com.

3.

Duomenys apie naudojimąsi internetinės parduotuvės paslaugomis.

Vardas, pavardė, el. paštas, telefono numeris, IP adresas, kliento viešai išreikštos nuomonės apie internetinėje parduotuvėje parduodamus produktus istorija, kliento ir bendrovės bendravimo istorija (įskaitant susirašinėjimą el. paštu), pirkinių krepšelyje palikti duomenys, internetinėje parduotuvėje pateiktų atsakymų į apklausas istorija, kliento užsakymo / pirkimo duomenys, užsakymų istorija, mokėjimų istorija.


4.

Slapukai

Veiksmų internetinėje parduotuvėje istorija.


5.

Analitiniai duomenys.

Užsakymų / pirkimų istorija, naršymo internetinėje parduotuvėje istorija, mokėjimų istorija, bendrovės ir kliento bendravimo istorija (įskaitant susirašinėjimą el. paštu), klientų atsiliepimai, apklausų metu pateikti atsakymai.

Atsižvelgdama į tai, kad Bendrovė siekia, jog internetinė parduotuvė ir pirkimo procesas klientams būtų kuo paprastesnis ir patogesnis, Bendrovė savarankiškai atlieka savo veiklos analizę ir stebėseną, kurios metu analizuoja ir tvarko minėtus kliento asmens duomenis.

6.

Asmeniniai duomenys.

Vardas, pavardė, telefono numeris, el. paštas, produktų pristatymo adresas, produktų pristatymo būdų istorija, mokėjimo būdų istorija, naršymo internetinėje parduotuvėje istorija, užsakymų / pirkimų istorija, IP adresas.