Mokėjimas ir pristatymas

Kiek kainuoja pristatymas?

Nuo 1,49 € Europos ir 14,80 € tarptautiniais maršrutais. Daugiau informacijos apie pristatymo išlaidas rasite toliau

Ar siūlote nemokamą pristatymą?

Taipmes siūlome!

Jūsų užsakymas bus išsiųstas nemokamai, jei jis atitiks reikalaujamą minimalų pirkinių krepšelio kiekį.

Kad galėtumėte pasinaudoti nemokamu pristatymu, jūsų pirkinių krepšelio vertė turi būti didesnė nei 35,00 € Europos šalių*.

*Kai kuriomis kryptimis reikia didesnės pirkinių krepšelio vertės, kad būtų taikomas nemokamas pristatymas.

Kada gausiu savo užsakymą?

Pristatymo laikas priklauso nuo pristatymo vietos. Numatomas pristatymo laikas Europos paskirties vietomis yra 2-8 darbo dienos, o tarptautinėmis kryptimis - 7-14 darbo dienų.

Dėl muitinės procesų tarptautinių siuntų pristatymas gali užtrukti ilgiau. Kad to išvengtumėte, būtinai sekite sekimo informacijos atnaujinimus.

Kaip sekti savo užsakymą?

Išsiuntę užsakymą, į jūsų el. paštą atsiųsime sekimo nuorodą. Gali prireikti iki 2 darbo dienų, kol bus atnaujinta sekimo informacija. Jei vis tiek jos nematote, rašykite mums el. paštu store@vplab.com.

Ar yra kokių nors papildomų siuntimo mokesčių?

Už pristatymą į tarptautines šalis gali tekti sumokėti muito mokesčius ir rinkliavas. Šiuo metu tokie mokesčiai turėtų būti padengti iš jūsų pusės. Šių mokesčių dydis gali skirtis priklausomai nuo paskirties šalies.

Ką daryti, jei nurodžiau neteisingą pristatymo adresą?

Pirmiausia įsitikinkite, kad jūsų nurodytas pristatymo adresas yra tikslus.

Vis dėlto, jei suklydote, kurjeris susisieks su jumis, jei pristatymo adresas netikslus. Jei su jumis susisiekti nepavyks, užsakymas gali būti grąžintas atgal mums.

Jei jūsų užsakymas dar neišsiųstas, parašykite mums žinutę adresu store@vplab.com ir mes pažiūrėsime, ar dar galime atnaujinti jūsų pristatymo adresą.

Kas atsitinka, kai mano užsakymas prarandamas pervežimo metu?

Pakartotinai išsiųsime užsakymą arba grąžinsime pinigus. Kad išvengtume galimų klaidų, paprašysime jūsų patvirtinti pristatymo adresą.

Kas pristatys mano užsakymą?

Daugumą siuntų Europoje siunčiame naudodamiesi DPD kurjerių tarnybų paslaugomis, o tarptautinius siuntų pristatymus vykdo DHL. Kartais jūsų siunta gali būti perduota specializuotai vietinei pristatymo tarnybai, kad būtų užtikrintas veiksmingiausias pristatymas. Baltijos regiono klientams, kurie pageidauja siuntų pristatymo mašina, bendradarbiaujame tik su įvairiais siuntų paėmimo punktais, kad užtikrintume patikimą ir veiksmingą paslaugą. Mūsųsiuntinių saugojimo vietų galimybės yra šios:

  • "Omniva"
  • DPD
  • Latvijas Pasts Express
  • Itella
  • Unisend
  • Venipak