Niniejsza Polityka prywatności opisuje sposób, w jaki www.vplab.com ("Strona" lub "my") gromadzi, wykorzystuje i ujawnia dane osobowe użytkownika podczas jego wizyty lub dokonywania zakupu na Stronie.

Kontakt z

Po zapoznaniu się z niniejszą polityką, jeśli mają Państwo dodatkowe pytania, chcą uzyskać więcej informacji na temat naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub chcą Państwo złożyć skargę, prosimy o kontakt z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem store@vplab.com lub pocztą, korzystając z danych podanych poniżej:

SIA VPLAB, Visbijas prospekts 7, Riga 1014, Łotwa.

Zbieranie danych osobowych

Podczas wizyty na Stronie gromadzimy określone informacje dotyczące urządzenia użytkownika, jego interakcji ze Stroną oraz informacje niezbędne do realizacji zakupów. Możemy również zbierać dodatkowe informacje, jeśli użytkownik skontaktuje się z nami w celu uzyskania wsparcia dla klienta. W niniejszej Polityce Prywatności wszelkie informacje o możliwej do zidentyfikowania osobie (w tym informacje poniżej) określamy jako "Dane osobowe". Zobacz poniższą listę, aby uzyskać więcej informacji o tym, jakie Dane Osobowe gromadzimy i dlaczego.

• Informacje o urządzeniu

• Cel zbierania: Aby załadować Stronę dokładnie dla Ciebie i przeprowadzić analizę użytkowania Strony w celu optymalizacji naszej Strony.
• Źródło gromadzenia: gromadzone automatycznie podczas korzystania z Witryny za pomocą plików cookie, plików dziennika, sygnałów nawigacyjnych, znaczników lub pikseli.
• Ujawnienie w celu biznesowym: udostępniane naszemu procesorowi Shopify.
• Gromadzone dane osobowe: wersja przeglądarki internetowej, adres IP, strefa czasowa, informacje o plikach cookie, przeglądane strony lub produkty, wyszukiwane hasła oraz sposób interakcji z Witryną.

• Informacje o zamówieniach

• Cel gromadzenia: dostarczanie Państwu produktów lub usług w celu realizacji naszej umowy, przetwarzanie informacji o płatnościach, organizowanie wysyłki, dostarczanie Państwu faktur i/lub potwierdzeń zamówień, komunikacja z Państwem, sprawdzanie naszych zamówień pod kątem potencjalnego ryzyka lub oszustwa, a także, gdy jest to zgodne z preferencjami, którymi się Państwo z nami podzielili, dostarczanie Państwu informacji lub reklam dotyczących naszych produktów lub usług.
• Źródło zbierania danych: zebrane od Państwa.
• Ujawnienie w celu biznesowym: udostępnione naszemu procesorowi Shopify.
• Gromadzone dane osobowe: imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres wysyłki, informacje o płatnościach (w tym numery kart kredytowych, adres e-mail i numer telefonu.

• Informacje dotyczące obsługi klienta

• Cel zbierania: zapewnienie obsługi klienta.
• Źródło zbierania: zebrane od Państwa.

Osoby niepełnoletnie

Strona nie jest przeznaczona dla osób poniżej 18 roku życia. Nie zbieramy celowo Danych osobowych od dzieci. Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko dostarczyło nam Dane Osobowe, skontaktuj się z nami pod adresem store@vplab.com.

Udostępnianie Danych Osobowych

Udostępniamy Państwa Dane Osobowe dostawcom usług, aby pomóc nam w świadczeniu usług i realizacji naszych umów z Państwem, jak opisano powyżej. Na przykład:

• Korzystamy z Shopify, aby zasilić nasz sklep internetowy. Możesz dowiedzieć się więcej o tym, jak Shopify wykorzystuje Twoje dane osobowe, klikająctutaj.
• Możemy udostępnić Twoje dane osobowe, aby spełnić wymagania obowiązującego prawa i przepisów, odpowiedzieć na wezwanie sądowe, nakaz przeszukania lub inną zgodną z prawem prośbę o informacje, które otrzymujemy, lub w inny sposób chronić nasze prawa.

Reklama behawioralna

Jak opisano powyżej, wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby dostarczyć Ci reklamy ukierunkowane lub komunikację marketingową, która naszym zdaniem może Cię zainteresować. Na przykład:

• Korzystamy z Google Analytics i Facebook Pixel, aby pomóc nam zrozumieć, jak nasi klienci korzystają z Witryny. Więcej informacji o tym, w jaki sposób Google wykorzystuje Państwa dane osobowe, można uzyskać, klikająctutaj. Możesz również zrezygnować z Google Analyticstutaj. Więcej informacji o tym, jak Facebook Pixel zbiera dane, można znaleźćtutaj.
• Informacje o korzystaniu z Witryny, zakupach i interakcji z naszymi reklamami na innych stronach internetowych udostępniamy naszym partnerom reklamowym. Niektóre z tych informacji zbieramy i udostępniamy bezpośrednio naszym partnerom reklamowym, a w niektórych przypadkach za pomocą plików cookie lub innych podobnych technologii (na które możesz wyrazić zgodę, w zależności od Twojej lokalizacji).

Aby uzyskać więcej informacji na temat działania reklamy ukierunkowanej, można odwiedzić stronę edukacyjną Network Advertising Initiative ("NAI"), klikająctutaj.

Możesz zrezygnować z reklamy ukierunkowanej przez:

• FACEBOOK
• GOOGLE
• BING

Ponadto można zrezygnować z niektórych z tych usług, odwiedzając portal rezygnacji Digital Advertising Alliancetutaj.

Korzystanie z danych osobowych

Wykorzystujemy Twoje dane osobowe, aby świadczyć Ci nasze usługi, które obejmują: oferowanie produktów na sprzedaż, przetwarzanie płatności, wysyłkę i realizację zamówienia oraz informowanie Cię o nowych produktach, usługach i ofertach.

Podstawa prawna

Zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych ("GDPR"), jeśli jesteś mieszkańcem Europejskiego Obszaru Gospodarczego ("EOG"), przetwarzamy Twoje dane osobowe na następujących podstawach prawnych:

• Twoja zgoda;
• Wykonanie umowy pomiędzy Tobą a Stroną;
• Zgodność z naszymi zobowiązaniami prawnymi;
• W celu ochrony Twoich żywotnych interesów;
• W celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym;
• Dla naszych uzasadnionych interesów, które nie są nadrzędne wobec Twoich podstawowych praw i wolności.

Przechowywanie

Gdy złożysz zamówienie za pośrednictwem Strony, zachowamy Twoje Dane Osobowe dla naszej dokumentacji, chyba że i do czasu, gdy poprosisz nas o usunięcie tych informacji. Więcej informacji na temat prawa do usunięcia danych można znaleźć w sekcji "Twoje prawa" poniżej.

Automatyczne podejmowanie decyzji

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo sprzeciwić się przetwarzaniu opartemu wyłącznie na automatycznym podejmowaniu decyzji (co obejmuje profilowanie), gdy takie podejmowanie decyzji ma dla Ciebie skutki prawne lub w inny sposób istotnie na Ciebie wpływa.

Nasz procesor Shopify stosuje ograniczone zautomatyzowane podejmowanie decyzji w celu zapobiegania oszustwom, które nie mają skutków prawnych lub w inny sposób istotnie wpływają na Ciebie.

Usługi, które zawierają elementy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, obejmują:

• Tymczasowa czarna lista adresów IP związanych z powtarzającymi się nieudanymi transakcjami. Ta czarna lista utrzymuje się przez niewielką liczbę godzin.
• Tymczasowa czarna lista kart kredytowych związanych z adresami IP umieszczonymi na czarnej liście. Ta czarna lista utrzymuje się przez niewielką liczbę dni.

GDPR

Jeśli jesteś mieszkańcem EOG, masz prawo do dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat, do przeniesienia ich do nowej usługi oraz do żądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych. Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z nami pod adresem store@vplab.com.

Państwa Dane osobowe będą początkowo przetwarzane w Irlandii, a następnie zostaną przekazane poza Europę w celu przechowywania i dalszego przetwarzania, w tym do Kanady i Stanów Zjednoczonych. Więcej informacji na temat zgodności przekazywania danych z GDPR można znaleźć w dokumencieShopify's GDPR Whitepaper.

CCPA

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat (znane również jako "prawo do wiedzy"), przeniesienia ich do nowej usługi oraz żądania poprawienia, aktualizacji lub usunięcia Twoich danych osobowych. Aby skorzystać z tych praw, należy skontaktować się z nami za pośrednictwem powyższych danych kontaktowych.

Jeśli chcieliby Państwo wyznaczyć upoważnionego agenta do złożenia tych wniosków w Państwa imieniu, prosimy o kontakt na powyższy adres.

Pliki cookie

Plik cookie to niewielka ilość informacji, która jest pobierana na komputer lub urządzenie użytkownika podczas odwiedzania naszej Witryny. Używamy wielu różnych plików cookie, w tym funkcjonalnych, wydajnościowych, reklamowych oraz plików cookie dotyczących mediów społecznościowych lub treści. Pliki cookie poprawiają komfort przeglądania, umożliwiając witrynie zapamiętanie działań i preferencji użytkownika (takich jak logowanie i wybór regionu). Oznacza to, że nie trzeba ponownie wprowadzać tych informacji za każdym razem, gdy użytkownik powraca do witryny lub przechodzi z jednej strony na drugą. Pliki cookie dostarczają również informacji o tym, jak ludzie korzystają ze strony internetowej, na przykład, czy jest to ich pierwsza wizyta, czy są częstymi gośćmi.

Używamy następujących plików cookie, aby zoptymalizować Twoje doświadczenia na naszej Stronie i świadczyć nasze usługi.

Pliki cookies niezbędne do funkcjonowania Sklepu

Nazwa	Funkcja	Czas trwania
_ab	Używane w związku z dostępem do administratora.	2y
_secure_session_id	Używany w związku z nawigacją po storefront.	24h
_shopify_country	Używane w związku z kasą.	session
_shopify_m	Używany do zarządzania ustawieniami prywatności klienta.	1y
_shopify_tm	Używane do zarządzania ustawieniami prywatności klientów.	30min
_shopify_tw	Służy do zarządzania ustawieniami prywatności klientów.	2w
_storefront_u	Służy do ułatwienia aktualizacji informacji o koncie klienta.	1min
_tracking_consent	Preferencje dotyczące śledzenia.	1y
c	Używane w związku z kasą.	1y
cart	Używane w połączeniu z koszykiem.	2w
cart_currency	Używane w połączeniu z koszykiem.	2w
cart_sig	Używany w związku z kasą.	2w
cart_ts	Używane w związku z kasą.	2w
cart_ver	Używane w związku z koszykiem.	2w
checkout	Używany w związku z kasą.	4w
checkout_token	Używany w związku z kasą.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Używany w związku z kasą.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Używane w połączeniu z kasą.	session
keep_alive	Używane w związku z lokalizacją kupującego.	2w
master_device_id	Używane w związku z logowaniem kupca.	2y
previous_step	Używane w związku z kasą.	1y
remember_me	Używane w związku z kasą.	1y
secure_customer_sig	Używane w związku z logowaniem klienta.	20y
shopify_pay	Używane w związku z kasą.	1y
shopify_pay_redirect	Używane w połączeniu z kasą.	30 minut, 3w lub 1y w zależności od wartości
storefront_digest	Używany w związku z logowaniem klienta.	2y
tracked_start_checkout	Używany w związku z kasą.	1y
checkout_one_experiment	Używany w połączeniu z kasą.	session

Raportowanie i analiza

Nazwa	Funkcja	Czas trwania
_landing_page	Śledzenie stron docelowych.	2w
_orig_referrer	Śledź strony docelowe.	2w
_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_d	Analityka Shopify.	sesja
_shopify_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_sa_p	Analityka Shopify związana z marketingiem i poleceniami.	30min
_shopify_sa_t	Analityka Shopify związana z marketingiem i poleceniami.	30min
_shopify_y	Analityka Shopify.	1y
_y	Shopify analytics.	1y
_shopify_evids	Analityka Shopify.	session
_shopify_ga	Shopify i Google Analytics.	session

Czas, przez jaki plik cookie pozostaje na komputerze lub urządzeniu mobilnym, zależy od tego, czy jest to plik cookie "trwały" czy "sesyjny". Pliki cookie sesji trwają do momentu, gdy przestaniesz przeglądać stronę, natomiast trwałe pliki cookie trwają do momentu ich wygaśnięcia lub usunięcia. Większość używanych przez nas plików cookie jest trwała i wygasa po upływie od 30 minut do dwóch lat od daty ich pobrania na urządzenie użytkownika.

Możesz kontrolować i zarządzać plikami cookie na różne sposoby. Należy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie plików cookie może mieć negatywny wpływ na doświadczenie użytkownika, a części naszej witryny mogą nie być w pełni dostępne.

Większość przeglądarek automatycznie akceptuje pliki cookie, ale można zdecydować, czy pliki cookie mają być akceptowane, czy nie, za pomocą elementów sterujących przeglądarki, które często można znaleźć w menu "Narzędzia" lub "Preferencje" przeglądarki. Więcej informacji na temat modyfikacji ustawień przeglądarki lub sposobów blokowania, zarządzania lub filtrowania plików cookie można znaleźć w pliku pomocy przeglądarki lub na przykład na tej stronie.

Dodatkowo należy pamiętać, że blokowanie plików cookie może nie zapobiegać całkowicie temu, jak udostępniamy informacje stronom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi. Aby skorzystać ze swoich praw lub zrezygnować z określonych sposobów wykorzystania informacji przez te strony, należy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji "Reklama behawioralna" powyżej.

Nie śledzić

Należy pamiętać, że ze względu na brak spójnego zrozumienia w branży, jak reagować na sygnały "Do Not Track", nie zmieniamy naszych praktyk zbierania danych i korzystania z nich, gdy wykryjemy taki sygnał z przeglądarki.

Zmiany

Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w celu odzwierciedlenia, na przykład, zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych.

Skargi

Jak wspomniano powyżej, jeśli chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem store@vplab.com lub przesyłając bilet za pośrednictwem stronywsparcia klienta.

Jeśli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi na skargę, mają Państwo prawo złożyć skargę do odpowiedniego organu ochrony danych.

Ostatnia aktualizacja: 3 sierpnia 2022 r.