Oktobrī: 20 Beauty Collagen paciņas dāvanā katram pasūtījumam
VPLAB

Piegāde un apmaksa

Cik maksā piegāde?

Piegādes maksa tiek aprēķināta, noformējot pasūtījumu, un ir atkarīga no valsts un izvēlētā piegādes veida.

Latvijā pieejama piegāde uz pakomātiem un ar kurjeru:

  • Omniva pakomāts — no 2,50 €
  • DPD pakomāts — no 2,30 €
  • Latvijas Pasts Express — no 1,59 €
  • Venipak — no 1,95 €

Lietuvā un Igaunijā — DPD pakomāts no 4,29 €. Pārējās valstīs piegādes maksu redzēsiet pasūtījuma noformēšanas laikā.

Kad piegāde ir bez maksas?

Bezmaksas piegāde tiek piemērota automātiski, ja pasūtījuma summa (preces bez piegādes) sasniedz:

  • 59 € — Latvija, Lietuva, Igaunija, Polija
  • 79 € — Vācija, Austrija, Beļģija, Dānija, Nīderlande, Čehija
  • 99 € — Spānija, Itālija, Slovēnija, Horvātija, Francija

Uz Īriju, Kipru, Maltu, Šveici un Apvienoto Karalisti bezmaksas piegāde netiek piemērota.

Kad saņemšu pasūtījumu?

Pasūtījumus nosūtām 24 stundu laikā. Piegādes laiks pēc nosūtīšanas:

  • Latvija — 1–2 darba dienas
  • Lietuva, Igaunija — 1–3 darba dienas
  • Pārējā Eiropa — 3–8 darba dienas
  • Ārpus Eiropas — 8–20 darba dienas

Piegādes laiks var atšķirties atkarībā no kurjera, galamērķa un muitas procedūrām, ja tās attiecas.

Kā sekot pasūtījumam?

Kad pasūtījums ir nosūtīts, izsekošanas saiti nosūtīsim uz jūsu e-pastu. Izsekošanas informācija var atjaunoties līdz 2 darba dienām. Ja arī pēc tam informācijas nav, rakstiet mums: store@vplab.com.

Vai var būt papildu izmaksas?

Piegādēm uz valstīm ārpus Eiropas Savienības var tikt piemēroti muitas nodokļi un nodevas. Tos sedz pasūtītājs, un to apmērs ir atkarīgs no galamērķa valsts.

Norādīju nepareizu piegādes adresi. Ko darīt?

Ja pasūtījums vēl nav nosūtīts, rakstiet uz store@vplab.com — adresi vēl varēsim mainīt. Ja pasūtījums jau ir ceļā, kurjers ar jums sazināsies; ja sazināties neizdodas, pasūtījums var atgriezties pie mums.

Kas notiek, ja pasūtījums pazūd?

Nosūtīsim pasūtījumu atkārtoti vai atmaksāsim naudu. Lai izvairītos no kļūdām, vispirms lūgsim apstiprināt piegādes adresi.

Kas piegādā pasūtījumu?

Eiropā lielāko daļu sūtījumu piegādā DPD, starptautiskos — DHL. Atsevišķos gadījumos sūtījumu nodod vietējam piegādes partnerim. Baltijā pakomātu piegādi nodrošina Omniva, DPD, Latvijas Pasts Express, Itella, Unisend un Venipak.

Kā var apmaksāt pasūtījumu?

Pieejamie maksājumu veidi: Latvijas, Lietuvas un Igaunijas banku maksājumi (Montonio) un maksājumu kartes (Visa, Mastercard). Visi maksājumi tiek apstrādāti drošā savienojumā; kartes datus mēs neglabājam.

Neatradāt atbildi?

Rakstiet mums — atbildēsim vienas darba dienas laikā.

Sazināties ar mums