Šajā konfidencialitātes politikā ir aprakstīts, kā www.vplab.com ("vietne" vai "mēs") vāc, izmanto un izpauž jūsu personisko informāciju, kad jūs apmeklējat vietni vai veicat tajā pirkumu.

Sazinieties ar

Pēc iepazīšanās ar šo politiku, ja jums ir papildu jautājumi, vēlaties saņemt vairāk informācijas par mūsu konfidencialitātes praksi vai vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu store@vplab.com vai pa pastu, izmantojot tālāk norādīto informāciju:

Mēs nosūtīsim jums informāciju, izmantojot e-pasta adresi: SIA VPLAB, Visbijas prospekts 7, Rīga 1014, Latvija.

Personas informācijas vākšana

Kad jūs apmeklējat Vietni, mēs apkopojam noteiktu informāciju par jūsu ierīci, jūsu mijiedarbību ar Vietni un informāciju, kas nepieciešama, lai apstrādātu jūsu pirkumus. Mēs varam vākt arī papildu informāciju, ja jūs sazināties ar mums, lai saņemtu klientu atbalstu. Šajā Privātuma politikā jebkuru informāciju par identificējamu personu (tostarp turpmāk minēto informāciju) mēs saucam par "Personas informāciju". Sīkāku informāciju par to, kādu Personisko informāciju mēs vācam un kāpēc, skatiet turpmāk sniegtajā sarakstā.

• Informācija par ierīci

• Vākšanas mērķis: lai precīzi ielādētu Jums Vietni un veiktu analīzi par Vietnes izmantošanu, lai optimizētu mūsu Vietni.
• Vākšanas avots: vāc automātiski, kad jūs piekļūstat mūsu Vietnei, izmantojot sīkfailus, log failus, tīmekļa bākas, tagus vai pikseļus.
• Informācijas izpaušana uzņēmējdarbības nolūkos: koplietošana ar mūsu apstrādātāju Shopify.
• Savāktā personiskā informācija: tīmekļa pārlūkprogrammas versija, IP adrese, laika zona, sīkfailu informācija, vietnes vai produkti, ko skatāt, meklēšanas noteikumi un veids, kā jūs mijiedarbojaties ar Vietni.

• Informācija par pasūtījumiem

• Vākšanas mērķis: lai nodrošinātu jums produktus vai pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu, apstrādātu jūsu maksājumu informāciju, organizētu piegādi, sniegtu jums rēķinus un/vai pasūtījuma apstiprinājumus, sazinātos ar jums, pārbaudītu mūsu pasūtījumus attiecībā uz iespējamiem riskiem vai krāpšanu un, ja tas atbilst jūsu preferencēm, ko esat mums darījis zināmu, sniegtu jums informāciju vai reklāmu saistībā ar mūsu produktiem vai pakalpojumiem.
• Vākšanas avots: no jums iegūtie dati.
• Informācijas izpaušana uzņēmējdarbības nolūkos: koplietošana ar mūsu apstrādātāju Shopify.
• Apkopotā personiskā informācija: vārds, uzvārds, norēķinu adrese, piegādes adrese, maksājumu informācija (tostarp kredītkaršu numuri, e-pasta adrese un tālruņa numurs.

• Klientu atbalsta informācija

• Vākšanas mērķis: lai sniegtu klientu atbalstu.
• Vākšanas avots: iegūta no jums.

Nepilngadīgie

Vietne nav paredzēta personām, kas jaunākas par 18 gadiem. Mēs apzināti nevācam Personisko informāciju no bērniem. Ja esat vecāks vai aizbildnis un uzskatāt, ka jūsu bērns ir sniedzis mums Personas informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu store@vplab.com.

Personas informācijas kopīgošana

Mēs kopīgojam jūsu Personas informāciju ar pakalpojumu sniedzējiem, lai palīdzētu mums sniegt pakalpojumus un izpildīt ar jums noslēgtos līgumus, kā aprakstīts iepriekš. Piemēram:

• Mēs izmantojam Shopify, lai nodrošinātu mūsu tiešsaistes veikala darbību. Vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu Personas informāciju, varat izlasīt, noklikšķinotšeit.
• Mēs varam kopīgot jūsu Personas informāciju, lai ievērotu piemērojamos likumus un noteikumus, atbildētu uz tiesas pavēsti, kratīšanas orderi vai citu likumīgu informācijas pieprasījumu, ko saņemam, vai lai citādi aizsargātu savas tiesības.

Uzvedības reklāma

Kā aprakstīts iepriekš, mēs izmantojam jūsu Personas informāciju, lai sniegtu jums mērķtiecīgas reklāmas vai mārketinga paziņojumus, kas, mūsuprāt, varētu jūs interesēt. Piemēram:

• Mēs izmantojam Google Analytics un Facebook Pixel, lai palīdzētu mums saprast, kā mūsu klienti izmanto Vietni. Vairāk par to, kā Google izmanto jūsu Personas informāciju, varat izlasīt, noklikšķinotšeit. Jūs varat arī atteikties no Google Analyticsšeit. Vairāk par to, kā Facebook Pixel vāc datus, varat uzzinātšeit.
• Informāciju par to, kā izmantojat Vietni, veicat pirkumus un mijiedarbojaties ar mūsu reklāmām citās vietnēs, mēs kopīgojam ar saviem reklāmas partneriem. Daļu no šīs informācijas mēs apkopojam un kopīgojam tieši ar saviem reklāmas partneriem un dažos gadījumos, izmantojot sīkfailus vai citas līdzīgas tehnoloģijas (kam jūs varat piekrist atkarībā no jūsu atrašanās vietas).

Lai iegūtu vairāk informācijas par to, kā darbojas mērķtiecīga reklāma, varat apmeklēt Tīkla reklāmas iniciatīvas (Network Advertising Initiative, NAI) izglītojošo lapu, noklikšķinotšeit.

Jūs varat atteikties no mērķtiecīgas reklāmas, izmantojot:

• FACEBOOK
• GOOGLE
• BING

Turklāt no dažiem no šiem pakalpojumiem varat atteikties, apmeklējot Digitālās reklāmas alianses (Digital Advertising Alliance) atteikšanās portālušeit.

Personas informācijas izmantošana

Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums savus pakalpojumus, kas ietver: produktu piedāvāšanu pārdošanai, maksājumu apstrādi, jūsu pasūtījuma nosūtīšanu un izpildi, kā arī jūsu informēšanu par jauniem produktiem, pakalpojumiem un piedāvājumiem.

Juridiskais pamats

Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu ("VDAR"), ja esat Eiropas Ekonomikas zonas ("EEZ") iedzīvotājs, mēs apstrādājam jūsu personas informāciju, pamatojoties uz šādiem likumīgiem pamatiem:

• Jūsu piekrišana;
• Līguma starp jums un Vietni izpilde;
• mūsu juridisko saistību izpilde;
• Lai aizsargātu jūsu vitāli svarīgas intereses;
• lai veiktu uzdevumu sabiedrības interesēs;
• Mūsu likumīgajām interesēm, kas nav svarīgākas par jūsu pamattiesībām un pamatbrīvībām.

Uzglabāšana

Kad Jūs veicat pasūtījumu, izmantojot Vietni, mēs saglabāsim Jūsu Personas informāciju mūsu ierakstos, ja vien un līdz brīdim, kad Jūs mums lūgsiet šo informāciju dzēst. Plašāku informāciju par jūsu tiesībām uz dzēšanu skatiet tālāk sadaļā "Jūsu tiesības".

Automātiska lēmumu pieņemšana

Ja esat EEZ rezidents, jums ir tiesības iebilst pret apstrādi, kas balstīta tikai uz automatizētu lēmumu pieņemšanu (kas ietver profilēšanu), ja šāda lēmumu pieņemšana jums rada juridiskas sekas vai citādi būtiski ietekmē jūs.

Mūsu apstrādātājs Shopify izmanto ierobežotu automatizētu lēmumu pieņemšanu, lai novērstu krāpšanu, kam nav juridiskas vai citādi būtiskas ietekmes uz jums.

Pakalpojumi, kas ietver automatizētas lēmumu pieņemšanas elementus, ir šādi:

• IP adrešu pagaidu melno sarakstu, kas saistītas ar atkārtotiem neveiksmīgiem darījumiem. Šis melnais saraksts saglabājas nelielu stundu skaitu.
• Ar melnajā sarakstā iekļautajām IP adresēm saistīto kredītkaršu pagaidu melnais saraksts. Šis melnais saraksts saglabājas nelielu dienu skaitu.

GDPR

Ja esat EEZ iedzīvotājs, jums ir tiesības piekļūt mūsu rīcībā esošajai Personas informācijai par jums, pārnest to uz jaunu pakalpojumu un pieprasīt, lai jūsu Personas informācija tiktu labota, atjaunināta vai dzēsta. Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu store@vplab.com.

Jūsu Personas informācija sākotnēji tiks apstrādāta Īrijā, bet pēc tam tiks pārsūtīta ārpus Eiropas glabāšanai un turpmākai apstrādei, tostarp uz Kanādu un Amerikas Savienotajām Valstīm. Plašāku informāciju par to, kā datu pārsūtīšana atbilst VDAR prasībām, skatietShopify GDPR Baltajā grāmatā.

CCPA

Ja esat Kalifornijas štata iedzīvotājs, jums ir tiesības piekļūt mūsu rīcībā esošajai Personas informācijai par jums (pazīstamas arī kā "tiesības uzzināt"), pārnest to uz jaunu pakalpojumu un pieprasīt, lai jūsu Personas informācija tiktu labota, atjaunināta vai dzēsta. Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju.

Ja vēlaties iecelt pilnvaroto pārstāvi, kas jūsu vārdā iesniegtu šos pieprasījumus, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto adresi.

Sīkdatnes

Sīkdatne ir neliels informācijas apjoms, kas tiek lejupielādēts jūsu datorā vai ierīcē, kad apmeklējat mūsu Vietni. Mēs izmantojam vairākas dažādas sīkdatnes, tostarp funkcionālās, veiktspējas, reklāmas un sociālo mediju vai satura sīkdatnes. Sīkfaili uzlabo jūsu pārlūkošanas pieredzi, ļaujot vietnei atcerēties jūsu darbības un preferences (piemēram, pieteikšanos un reģiona izvēli). Tas nozīmē, ka jums nav atkārtoti jāievada šī informācija katru reizi, kad atgriežaties vietnē vai pārlūkojat no vienas lapas uz citu. Sīkfaili arī sniedz informāciju par to, kā cilvēki izmanto vietni, piemēram, vai viņi to apmeklē pirmo reizi vai bieži.

Mēs izmantojam šādas sīkdatnes, lai optimizētu jūsu pieredzi mūsu vietnē un sniegtu mūsu pakalpojumus.

Sīkdatnes, kas nepieciešamas veikala darbībai

Nosaukums	Funkcija	Ilgums
_ab	Izmanto saistībā ar piekļuvi administratoram.	2y
_secure_session_id	Izmanto saistībā ar navigāciju veikala skatlogā.	24h
_shopify_country	Izmanto saistībā ar izrakstīšanos.	session
_shopify_m	Izmanto klientu privātuma iestatījumu pārvaldībai.	1y
_shopify_tm	Izmanto klientu privātuma iestatījumu pārvaldībai.	30min
_shopify_tw	Izmanto klientu privātuma iestatījumu pārvaldībai.	2w
_storefront_u	Izmanto, lai atvieglotu klienta konta informācijas atjaunināšanu.	1min
_tracking_consent	Izsekošanas preferences.	1y
c	Izmanto saistībā ar izrakstīšanos.	1y
grozs	Izmanto saistībā ar iepirkumu grozu.	2w
cart_currency	Izmanto saistībā ar iepirkumu grozu.	2w
cart_sig	Izmanto saistībā ar izrakstīšanos.	2w
cart_ts	Izmanto saistībā ar izrakstīšanos.	2w
cart_ver	Izmanto saistībā ar iepirkumu grozu.	2w
Checkout	Izmanto saistībā ar izrakstīšanos.	4w
checkout_token	Izmanto saistībā ar izrakstīšanos.	1y
dynamic_checkout_shown_on_cart	Izmanto saistībā ar izrakstīšanos.	30min
hide_shopify_pay_for_checkout	Izmanto saistībā ar izrakstīšanos.	sesija
keep_alive	Izmanto saistībā ar pircēja lokalizāciju.	2w
master_device_id	Izmanto saistībā ar tirgotāja pieteikšanos.	2y
previous_step	Izmanto saistībā ar izrakstīšanos.	1y
remember_me	Izmanto saistībā ar izrakstīšanos.	1y
secure_customer_sig	Izmanto saistībā ar klienta pieteikšanos.	20y
shopify_pay	Izmanto saistībā ar izrakstīšanos.	1y
shopify_pay_redirect	Izmanto saistībā ar izrakstīšanos.	30 minūtes, 3 nedēļas vai 1 gads atkarībā no vērtības.
storefront_digest	Izmanto saistībā ar klienta pieteikšanos.	2y
tracked_start_checkout	Izmanto saistībā ar izrakstīšanos.	1y
checkout_one_experiment	Izmanto saistībā ar izrakstīšanos.	session

Ziņošana un analīze

Nosaukums	Funkcija	Ilgums
_landing_page	Izsekojiet piezemēšanās lapas.	2w
_orig_referrer	Izseko nosēšanās lapas.	2w
_s	Shopify analītika.	30min
_shopify_d	Shopify analītika.	sesija
_shopify_s	Shopify analytics.	30min
_shopify_sa_p	Shopify analītika saistībā ar mārketingu un novirzīšanu.	30min
_shopify_sa_t	Shopify analītika saistībā ar mārketingu un ieteikumiem.	30min
_shopify_y	Shopify analītika.	1y
_y	Shopify analītika.	1y
_shopify_evids	Shopify analītika.	sesija
_shopify_ga	Shopify un Google Analytics.	sesija

Laiks, cik ilgi sīkfails paliek jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, ir atkarīgs no tā, vai tas ir "pastāvīgais" vai "sesijas" sīkfails. Sesijas sīkfaili darbojas, līdz jūs pārtraucat pārlūkošanu, bet pastāvīgie sīkfaili darbojas, līdz beidzas to derīguma termiņš vai tie tiek dzēsti. Lielākā daļa mūsu izmantoto sīkfailu ir paliekošie, un to derīguma termiņš beidzas no 30 minūtēm līdz diviem gadiem no dienas, kad tie ir lejupielādēti jūsu ierīcē.

Sīkdatnes varat kontrolēt un pārvaldīt dažādos veidos. Lūdzu, paturiet prātā, ka sīkfailu noņemšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietošanas pieredzi, un mūsu vietnes daļas var vairs nebūt pilnībā pieejamas.

Lielākā daļa pārlūkprogrammu automātiski pieņem sīkfailus, taču jūs varat izvēlēties, vai pieņemt sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas vadības ierīces, kas bieži vien ir atrodamas pārlūkprogrammas izvēlnē "Rīki" vai "Preferences". Plašāku informāciju par to, kā mainīt pārlūkprogrammas iestatījumus vai kā bloķēt, pārvaldīt vai filtrēt sīkfailus, var atrast, piemēram, pārlūkprogrammas palīdzības failā vai šajā vietnē.

Turklāt ņemiet vērā, ka sīkfailu bloķēšana var pilnībā nenovērst to, kā mēs kopīgojam informāciju ar trešām personām, piemēram, mūsu reklāmas partneriem. Lai izmantotu savas tiesības vai atteiktos no noteiktiem jūsu informācijas izmantošanas veidiem, ko veic šīs puses, lūdzu, ievērojiet norādījumus, kas sniegti sadaļā "Uzvedības reklāma" iepriekš.

Nesekot

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, tā kā nozarē nav vienotas izpratnes par to, kā reaģēt uz "Do Not Track" signāliem, mēs nemainām savu datu vākšanas un lietošanas praksi, ja no jūsu pārlūkprogrammas konstatējam šādu signālu.

Izmaiņas

Mēs laiku pa laikam varam atjaunināt šo konfidencialitātes politiku, lai atspoguļotu, piemēram, izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ.

Sūdzības

Kā minēts iepriekš, ja vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu store@vplab.com vai iesniedzot biļetiklientu atbalsta lapā.

Ja jūs neapmierina mūsu atbilde uz jūsu sūdzību, jums ir tiesības iesniegt sūdzību attiecīgajai datu aizsardzības iestādei.

Pēdējo reizi atjaunināts: 2022. gada 3. augusts