Datenschutzrichtlinie
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie www.vplab.com (die "Website" oder "wir") Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder dort einen Kauf tätigen.
Kontakt
Wenn Sie nach Durchsicht dieser Richtlinie weitere Fragen haben, mehr Informationen über unsere Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an store@vplab.com oder per Post an die unten angegebenen Kontaktdaten:
SIA VPLAB, Visbijas prospekts 7, Riga 1014, Lettland.
Erfassung persönlicher Informationen
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und die für die Bearbeitung Ihrer Einkäufe erforderlichen Informationen. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als "persönliche Daten". In der folgenden Liste finden Sie weitere Informationen darüber, welche persönlichen Daten wir erfassen und warum.
- Geräte-Informationen
- Zweck der Erfassung: Um die Website für Sie korrekt zu laden und um Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
- Quelle der Erfassung: Wird automatisch erfasst, wenn Sie auf unsere Website zugreifen, und zwar mithilfe von Cookies, Protokolldateien, Webbeacons, Tags oder Pixeln.
- Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Prozessor Shopify.
- Erfasste persönliche Daten: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie sich ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
- Informationen zur Bestellung
- Zweck der Erfassung: um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zu liefern, um unseren Vertrag zu erfüllen, um Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, um den Versand zu organisieren, um Ihnen Rechnungen und/oder Auftragsbestätigungen zukommen zu lassen, um mit Ihnen zu kommunizieren, um unsere Aufträge auf potenzielle Risiken oder Betrug zu prüfen und um Ihnen, wenn dies mit den von Ihnen mitgeteilten Präferenzen übereinstimmt, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
- Quelle der Datenerhebung: von Ihnen erhoben.
- Offenlegung zu Geschäftszwecken: Weitergabe an unseren Auftragsverarbeiter Shopify.
- Erfasste persönliche Daten: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, E-Mail-Adresse und Telefonnummer).
- Informationen zur Kundenbetreuung
- Erhebungszweck: zur Bereitstellung von Kundensupport.
- Quelle der Erfassung: von Ihnen erhoben.
Minderjährige
Die Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt. Wir sammeln nicht absichtlich persönliche Daten von Kindern. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter store@vplab.com.
Weitergabe persönlicher Informationen
Wir geben Ihre persönlichen Daten an Dienstleister weiter, damit wir unsere Dienstleistungen erbringen und unsere Verträge mit Ihnen erfüllen können, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:
- Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Sie können mehr darüber lesen, wie Shopify Ihre persönlichen Daten verwendet, indem Siehier klicken.
- Wir können Ihre persönlichen Daten weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, um auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere rechtmäßige Anfrage nach Informationen zu reagieren, die wir erhalten, oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
Verhaltensbasierte Werbung
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikation zukommen zu lassen, von der wir glauben, dass sie Sie interessieren könnte. Zum Beispiel:
- Wir verwenden Google Analytics und Facebook Pixel, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie Google Ihre persönlichen Daten nutzt, klicken Siehier. Sie können sichhier auch von Google Analytics abmelden. Mehr darüber, wie Facebook Pixel Daten sammelt, erfahren Siehier.
- Wir geben Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Einkäufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites an unsere Werbepartner weiter. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder anderen ähnlichen Technologien (denen du, je nach deinem Standort, zustimmen kannst).
Weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative (NAI"), indem Sie klicken.
Sie können gezielte Werbung abbestellen, indem Sie:
Außerdem können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Abmeldeportal der Digital Advertising Alliancehier besuchen.
Verwendung persönlicher Informationen
Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen anbieten zu können. Dazu gehören: das Anbieten von Produkten zum Verkauf, die Bearbeitung von Zahlungen, der Versand und die Ausführung Ihrer Bestellung sowie das Informieren über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.
Rechtmäßige Grundlage
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR") auf der Grundlage der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Ihre Einwilligung;
- Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
- Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
- Um Ihre lebenswichtigen Interessen zu schützen;
- Zur Erfüllung einer Aufgabe, die im öffentlichen Interesse liegt;
- Für unsere berechtigten Interessen, die Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht überwiegen.
Aufbewahrung
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre persönlichen Daten für unsere Unterlagen aufbewahren, bis Sie uns auffordern, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt "Ihre Rechte" weiter unten.
Automatische Entscheidungsfindung
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf einer automatisierten Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung eine rechtliche Auswirkung auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.
Unser Auftragsverarbeiter Shopify verwendet eine begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.
Zu den Diensten, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, gehören:
- Vorübergehende schwarze Liste von IP-Adressen, die mit wiederholt fehlgeschlagenen Transaktionen in Verbindung gebracht werden. Diese schwarze Liste bleibt für eine geringe Anzahl von Stunden bestehen.
- Vorübergehende schwarze Liste von Kreditkarten, die mit IP-Adressen auf der schwarzen Liste verbunden sind. Diese schwarze Liste bleibt für eine geringe Anzahl von Tagen bestehen.
GDPR
Wenn Sie Ihren Wohnsitz im EWR haben, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen, sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter store@vplab.com.
Ihre persönlichen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung ins außereuropäische Ausland übertragen, u. a. nach Kanada und in die Vereinigten Staaten. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen mit der GDPR übereinstimmen, finden Sie imGDPR-Whitepaper von Shopify.
CCPA
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zuzugreifen (auch bekannt als das "Recht auf Auskunft"), sie auf einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie von diesen Rechten Gebrauch machen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Kontaktinformationen.
Wenn Sie einen Bevollmächtigten benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen einreicht, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben genannten Adresse.
Cookies
Ein Cookie ist eine kleine Informationsmenge, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe verschiedener Cookies, darunter Funktions-, Leistungs-, Werbe- und Social-Media- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihr Surferlebnis, indem sie es der Website ermöglichen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern (z. B. Anmeldung und Auswahl der Region). Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen wechseln. Cookies liefern auch Informationen über die Nutzung der Website, z. B. darüber, ob es sich um einen Erstbesuch oder um einen häufigen Besuch handelt.
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.
Cookies, die für das Funktionieren des Shops notwendig sind
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| _ab | Wird in Verbindung mit dem Zugang zum Admin verwendet. | 2y |
| _secure_session_id | Wird in Verbindung mit der Navigation durch ein Schaufenster verwendet. | 24h |
| _shopify_country | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | Sitzung |
| _shopify_m | Wird für die Verwaltung der Datenschutzeinstellungen des Kunden verwendet. | 1y |
| _shopify_tm | Wird für die Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet. | 30min |
| _shopify_tw | Dient zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden. | 2w |
| _storefront_u | Dient zur Erleichterung der Aktualisierung von Kundenkontoinformationen. | 1min |
| _tracking_consent | Einstellungen zum Tracking. | 1y |
| c | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 1y |
| Warenkorb | Wird im Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet. | 2w |
| cart_currency | Wird in Verbindung mit dem Einkaufswagen verwendet. | 2w |
| cart_sig | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 2w |
| warenkorb_ts | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 2w |
| cart_ver | Wird im Zusammenhang mit dem Einkaufswagen verwendet. | 2w |
| checkout | Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. | 4w |
| checkout_token | Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. | 1y |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 30min |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | Sitzung |
| keep_alive | Wird in Verbindung mit der Käuferlokalisierung verwendet. | 2w |
| master_device_id | Wird in Verbindung mit dem Händler-Login verwendet. | 2y |
| previous_step | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 1y |
| remember_me | Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. | 1y |
| secure_customer_sig | Wird in Verbindung mit der Kundenanmeldung verwendet. | 20y |
| shopify_pay | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 1y |
| shopify_pay_redirect | Wird in Verbindung mit der Kaufabwicklung verwendet. | 30 Minuten, 3w oder 1y je nach Wert |
| storefront_digest | Wird in Verbindung mit dem Kundenlogin verwendet. | 2y |
| tracked_start_checkout | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | 1y |
| checkout_one_experiment | Wird in Verbindung mit dem Checkout verwendet. | Sitzung |
Berichte und Analysen
| Name | Funktion | Dauer |
|---|---|---|
| landing_page | Landing Pages verfolgen. | 2w |
| _orig_referrer | Landing Pages verfolgen. | 2w |
| _s | Shopify-Analytik. | 30min |
| _shopify_d | Shopify-Analytik. | Sitzung |
| _shopify_s | Shopify-Analytik. | 30min |
| _shopify_sa_p | Shopify-Analytik in Bezug auf Marketing und Empfehlungen. | 30min |
| _shopify_sa_t | Shopify-Analysen zum Thema Marketing und Empfehlungen. | 30min |
| _shopify_y | Shopify-Analytik. | 1y |
| _y | Shopify-Analytik. | 1y |
| _shopify_evids | Shopify-Analytik. | Sitzung |
| _shopify_ga | Shopify und Google Analytics. | Sitzung |
Wie lange ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein "dauerhaftes" oder ein "Sitzungs"-Cookie handelt. Sitzungs-Cookies bleiben bestehen, bis Sie aufhören zu surfen, und dauerhafte Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind dauerhaft und laufen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren nach dem Herunterladen auf Ihr Gerät ab.
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Nicht verfolgen
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Änderungen
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit zu aktualisieren, um z. B. Änderungen unserer Praktiken oder andere betriebliche, rechtliche oder regulatorische Gründe zu berücksichtigen.
Reklamationen
Wenn Sie eine Beschwerde einreichen möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an store@vplab.com oder senden Sie uns ein Ticket über dieKundensupport-Seite.
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Beschwerde nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, Ihre Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
Zuletzt aktualisiert: August 3, 2022
